Ciò che ci vietiamo di fare.
Un marchio si giudica tanto per ciò che rifiuta quanto per ciò che promette. Ecco le nostre regole, di cui rispondiamo.
Trasparenza
Pubblichiamo solo le caratteristiche misurate e confermate. Quando un dato ci manca, lo scriviamo chiaramente invece di stimarlo.
Vendita onesta
Nessun conto alla rovescia, nessuna scorta fittizia, nessuna recensione fabbricata, nessun prezzo barrato artificiale. Il prezzo indicato è semplicemente il nostro prezzo.
Sostenibilità
Un oggetto usato per anni sostituisce centinaia di contenitori usa e getta. La vaschetta in acciaio inox si estrae, si lava e si sostituisce, invece di buttare via la scatola.
Servizio reale
I tuoi messaggi vengono letti da una persona del team. Rispondiamo entro 24 ore lavorative, anche quando la risposta non ci conviene.
Sulle recensioni dei clienti
Non mostreremo mai recensioni che non abbiamo ricevuto. Finché non avremo abbastanza recensioni verificate, la sezione recensioni resta vuota: è meno efficace dal punto di vista commerciale, ma più onesto.
Sul servizio post-vendita
Un prodotto difettoso viene sostituito o rimborsato, senza percorsi a ostacoli. Le garanzie legali si applicano in ogni circostanza e non cerchiamo di aggirarle con condizioni restrittive.
Sui tuoi dati
Raccogliamo il minimo necessario, non rivendiamo nulla, e i cookie non essenziali attendono il tuo consenso. Tutto è illustrato nella nostra politica sulla privacy.