Resi e rimborsi
Hai cambiato idea? È un tuo diritto e non lo rendiamo complicato.
Diritto di recesso
Disponi di 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per comunicarci la tua decisione di recesso, senza doverla giustificare né pagare penali.
Procedura
- Scrivici dalla pagina contatti indicando il numero del tuo ordine.
- Ti invieremo la procedura e l'indirizzo di reso.
- Rispedisci il prodotto entro 14 giorni dalla tua richiesta.
Stato del prodotto
Il prodotto deve essere restituito completo, con la sua vaschetta, gli accessori ricevuti e il manuale, in un imballaggio che protegga adeguatamente l'apparecchio. Puoi averlo provato come avresti fatto in negozio, ma un prodotto danneggiato oltre questa prova può comportare una riduzione del rimborso.
Spese di reso
Salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra, le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. In caso di difetto, ci facciamo carico interamente del reso.
Rimborso
Il rimborso avviene entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del reso. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine, salvo diverso accordo da parte tua.
Prodotto difettoso o danneggiato
Contattaci con delle foto e il tuo numero d'ordine. Trattiamo questi casi in via prioritaria, tramite sostituzione o rimborso, senza richiederti pratiche inutili. Le garanzie legali di conformità e per vizi occulti si applicano in ogni circostanza.