Traccia il mio ordine
Il tuo numero di tracciamento ti viene inviato via e-mail non appena l'ordine viene spedito. Ti permette di seguire il pacco direttamente presso il corriere.
Ordine confermato
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In preparazione
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Spedito
Ricevi un'e-mail contenente il tuo numero di tracciamento.
In transito
Il tracciamento viene aggiornato dal corriere.
Consegnato
Il pacco viene consegnato all'indirizzo indicato o in un punto di ritiro.
Non ho ricevuto il mio numero di tracciamento
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Il mio tracciamento non si aggiorna più
Può capitare che un pacco resti diversi giorni senza aggiornamenti durante un trasferimento tra centri di smistamento. Se la situazione dura più di qualche giorno lavorativo, scrivici: apriamo un'indagine presso il corriere e ti terremo informato fino alla risoluzione.
Il mio pacco risulta consegnato ma non l'ho ricevuto
Controlla presso i tuoi vicini e il punto di ritiro più vicino, poi contattaci con il numero del tuo ordine. Ci occuperemo della pratica.